問題的解決方法 / 故障排除
在印表機面板上的〝就緒（綠色）〞和〝錯誤（紅色）〞兩個指示燈號會在第一個時間點就標示出目前所發生的錯誤。至於詳細的操作方法則請參考以下的說明
然而，在〝EPSON印表機狀態監控3〞工具程式的〝狀態警告視窗〞中也會顯示出目前印表機究竟發生什麼錯誤。同時也會提供您一些如何解決改問題的方法。所以，請閱讀這個章節中找出能夠對應到您目前所發生的錯誤狀況，然後再依序不斷地嘗試這裡所提供建議的各種不同的解決方案，直到問題解決為止。
a.錯誤燈號 (紅)
b. 就緒燈號(綠)
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狀態/錯誤/警告 |
指示燈號 |
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就緒 |
錯誤 |
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熄滅 |
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熄滅 |
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熄滅 |
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熄滅 |
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熄滅 |
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熄滅 |
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熄滅 |
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 | 附註： |
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控制面板：錯誤燈號亮起
偵測到controller錯誤。關閉印表機的電源，等待 5 秒鐘，然後再開啟印表機的電源。若所有燈號又亮起，請關閉印表機的電源並拔下電源線，再洽詢EPSON授權維修中心。
控制面板：〝就緒〞及〝錯誤〞燈號閃爍不停
偵測到列印引擎錯誤。關閉印表機的電源，等待 5 秒鐘，然後再開啟印表機的電源。若燈號又亮起，請關閉印表機的電源並拔下電源線，再洽詢EPSON授權維修中心。
控制面板:〝就緒〞燈號閃爍不停，〝錯誤〞燈號亮起
偵側到通訊協定的錯誤。關閉印表機的電源，等待 5 秒鐘，然後再開啟印表機的電源。若燈號又亮起，請關閉印表機的電源並拔下電源線，再洽詢EPSON授權維修中心。
控制面板：〝就緒〞及〝錯誤〞燈號亮起
指示印表機內部可能有夾紙。打開印表機出紙槽護蓋，取出夾紙，然後闔上護蓋。清除夾紙之後，將會自動清除此錯誤並會自動重新列印夾紙的那一頁資料。
控制面板：〝就緒〞及〝錯誤〞燈號亮起
指示印表機內部可能有夾紙。打開印表機前蓋，取出夾紙，然後闔上印表機上蓋。清除夾紙之後，將會自動清除此錯誤並會自動重新列印夾紙的那一頁資料。
控制面板：〝就緒〞及〝錯誤〞燈號亮起
指定的紙張來源中沒有紙張。將印表機驅動程式中所指定的紙張大小裝入紙張夾源中。
印表機中沒有紙張，請將紙張放置在萬用進紙匣中，開啟再闔上印表機的前方護蓋。詳細說明，請參考放置紙張。
按下EPSON狀態監控程式 3中的繼續鍵，即可清除錯誤。
若紙張夾在進紙槽時，請參考清除夾紙。 清除夾紙後，打開印表機前方護蓋再闔上，則會自動解決這些錯誤。
控制面板：〝就緒〞及〝錯誤〞燈號亮起
印表機中沒有安裝碳粉匣或碳粉匣安裝不正確。檢查碳粉匣是否安裝正確，請參考碳粉匣。
控制面板：〝就緒〞及〝錯誤〞燈號亮起
印表機中所安裝的碳粉匣是損壞的或是不合規格的。請參考碳粉匣，重新安裝正確規格的碳粉匣。
控制面板：〝就緒〞燈號亮起，〝錯誤〞燈號閃爍不停
印表機中安裝了非EPSON原廠碳粉匣。我們建議您請使用原廠碳粉匣，否則會降低列印品質。 請參考碳粉匣，移除非EPSON原廠的碳粉匣，重新安裝EPSON原廠的碳粉匣。
按下EPSON狀態監控程式 3中的繼續鍵，即可清除錯誤。
控制面板：〝就緒〞燈號亮起，〝錯誤〞燈號閃爍不停
發生晶片讀/寫錯誤。請依照碳粉匣中的說明，試著重新安裝碳粉匣或是更換一個全新且正確的碳粉匣。若這麼做仍然無法解決問題，請重新開機。
控制面板：就緒燈號亮起、錯誤燈號閃爍不停
碳粉已經用盡。請參考碳粉匣更換碳粉匣 。出現這個錯誤訊息時，按下EPSON狀態監控程式 3中的繼續鍵，即可清除錯誤。 之後，還是會再出現這項錯誤直到您更換了碳粉匣為止。若您將〝Toner Out Error〞設定為〝Off〞，那麼當錯誤發生時您仍然可以繼續列印。
控制面板：〝就緒〞和〝錯誤〞燈號亮起
印表機的前方護蓋是開啟的，請打開再重新闔上印表機的前方護蓋。
控制面板：〝就緒〞和〝錯誤〞燈號亮起
出紙槽的護蓋是開啟的，請打開再重新闔上出紙槽的護蓋。
控制面板：〝就緒〞亮起，〝錯誤〞燈號不停閃爍
在紙張來源中的紙張不符合所需求的紙張大小。請重新放入正確大小的紙張，按下EPSON狀態監控程式 3中的繼續鍵。若您想要更改印表機的驅動程式設定值，請按下EPSON狀態監控程式 3中的停止鍵。
控制面板：〝就緒〞亮起，〝錯誤〞燈號不停閃爍
印表機並不支援所指定的紙張大小，或紙張的饋入方向不正確。發生這種錯誤之後，想要繼續列印，請按下EPSON狀態監控程式 3中的繼續鍵。若您想要更改印表機的驅動程式設定值，請按下EPSON狀態監控程式 3中的停止鍵。
控制面板：〝就緒〞燈號亮起，〝錯誤〞燈號不停閃爍
從電腦傳送到印表機的資料被中斷，或是發生逾時錯誤。請按下EPSON狀態監控程式 3中的再列印鍵，即可繼續列印。若您想要更改印表機的驅動程式設定值，請按下EPSON狀態監控程式 3中的停止鍵。
控制面板：〝就緒〞燈號亮起，〝錯誤〞燈號不停閃爍
印表機的記憶體不足以列印目前的頁面。 發生這種錯誤之後，想要繼續列印，請按下EPSON狀態監控程式 3中的繼續鍵。若您想要更改印表機的驅動程式設定值，請按下EPSON狀態監控程式 3中的停止鍵。
控制面板：〝就緒〞燈號亮起，
饋入印表機中的紙張大小和所指定的紙張大小不一樣。要清除錯誤訊息，請按下EPSON狀態監控程式 3中的關閉鍵。
控制面板：〝就緒〞燈號亮起。
當自動繼續是設為開啟，印表機的記憶體不足以列印目前的頁面，將會顯示這個警告訊息。要清除錯誤訊息，請按下EPSON狀態監控程式 3中的關閉鍵。
控制面板：〝就緒〞燈號閃爍不停。
指示印表機正在暖機，為了處理及列印資料。
控制面板：〝就緒〞燈號閃爍不停 (閃爍間隔比平時閃爍的間隔長)
感光滾筒的使用壽命即將用盡(低於5%)，請準備新的感光滾筒單元。說明請 參考感光滾筒。
若要暫時解除警告訊息，請按下 EPSON 印表機監控程式 3 視窗中的『關閉』鍵。重置感光滾筒單元也可清除警告訊息。
控制面板：〝就緒〞燈號閃爍不停 (閃爍間隔比平時閃爍的間隔長)
碳粉匣的存量過低，請準備新的碳粉匣。 說明請參考碳粉匣。
控制面板：〝就緒〞燈號閃爍不停 (閃爍間隔比平時閃爍的間隔長)
印表機中安裝了非EPSON原廠碳粉匣。我們建議您請使用原廠碳粉匣，否則會降低列印品質。若使用非EPSON原廠碳粉匣所造成印表機的損壞，EPSON不會提供免費保固服務。請移除目前所安裝的碳粉匣，並重新安裝EPSON原廠碳粉匣。說明請參考 碳粉匣。
要暫時要清除警告訊息，請按下EPSON狀態監控程式 3中的關閉鍵。
控制面板：〝就緒〞燈號亮起
指示印表機正在省電模式下。由於沒有活動，所以印表機進入睡眠模式。若有提供睡眠模式，則印表機會在 15 分鐘內進入睡眠模式。
控制面板：〝就緒〞燈號亮起
印表機準備列印。
控制面板：〝就緒〞燈號閃爍不停
印表機正在列印資料。
控制面板：〝就緒〞燈號閃爍不停
印表機正在處理資料。
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