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問題的解決方法 / 故障排除
| 列印出的文件背景暗暗髒髒的 | |
| 原因 | 如何解決 |
| 印表機內部的紙張路徑可能髒了。 | 關閉印表機的電源。連續列印三張整頁只有一個字元的資料，以清潔印表機的內部元件。 |
| 您可能沒有使用適用於這台印表機的紙張種類。 | 若紙張的表面太粗糙，列印出的字元可能會歪斜或毀損。建議您使用平滑、高品質的紙張，以達到最佳的列印品質。 |
| 〝濃淡度〞的設定可能太暗了。 | 調整驅動程式中的〝濃淡度〞設定。 |
| 有可能是碳粉匣的問題。 | 關閉印表機的電源。取出碳粉匣，並輕輕地左右搖晃，然後再裝入印表機中。說明請參考 碳粉匣。 |
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有可能是感光滾筒的問題。 |
關閉印表機的電源。取出感光滾筒，再重新安裝，若問題仍然存在，請更換感光滾筒。 說明請參考感光滾筒。 |
| 列印出的文件有黑色或白色線條 | |
| 原因 | 如何解決 |
| 印表機內部的紙張路徑可能髒了。 | 關閉印表機的電源。連續列印三張整頁只有一個字元的資料，以清潔印表機的內部元件。 |
| 有可能是碳粉匣的問題。 | 關閉印表機的電源。取出碳粉匣，並輕輕地左右搖晃，然後再裝入印表機中。若不能解決問題，請參考碳粉匣更換碳粉匣。 |
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有可能是感光滾筒的問題。 |
關閉印表機的電源。取出感光滾筒，再重新安裝，若問題仍然存在，請更換感光滾筒。若不能解決問題，請參考感光滾筒更換感光滾筒。 |
| 列印影像某部分不見了 | |
| 原因 | 如何解決 |
| 紙張可能有點潮濕或有濕氣。 | 這台印表機對於溼氣相當敏感。潮濕的紙張會影像碳粉的附著。請勿將紙張儲存在潮濕或具有濕氣的環境中。 |
| 您可能使用了不適用於此台印表機的紙張。 |
若紙張的表面太粗糙，列印出的字元可能會歪斜或毀損。建議您使用平滑、高品質的紙張，以達到最佳的列印品質。 |
| 列印出空白頁 | |
| 原因 | 如何解決 |
| 碳粉匣內可能沒有碳粉了。 | 若 EPSON 印表機狀態監控 3 工具程式中所指示的碳粉狀態為碳粉即將用盡， 請更換一個新的碳粉匣。 |
| 碳粉匣的安裝不正確。 | 請確定碳粉匣是安裝正確的。 |
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可是應用軟體或界面連接線的問題。 |
經由印表機驅動程式列印狀態表。若還是繼續出現空白頁，則表示印表機有問題。請關閉印表機的電源並洽詢經銷商。 |
| 列印出的影像太亮或模糊不清 | |
| 原因 | 如何解決 |
| 紙張可能有點潮濕或有濕氣。 | 潮濕的紙張會影像碳粉的附著。因此請勿將紙張貯存在潮濕或具有濕氣的環境中。 |
| 可能開啟了〝省碳模式〞。 | 關閉印表機驅動程式中的〝省碳模式〞。 |
| 有可能是碳粉匣的問題。 |
取出碳粉匣，並輕輕地左右搖晃，使碳粉可以均勻分佈，然後再裝入印表機中。若問題持續存在，請參考碳粉匣，更換新的碳粉匣。 |
| 列印出的影像太黑 | |
| 原因 | 如何解決 |
| 有可能是碳粉匣的問題。 |
若問題持續存在，請參考碳粉匣，更換新的碳粉匣。 |
| 列印出的文件背面有點髒 | |
| 原因 | 如何解決 |
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碳粉可能散落在紙張的進紙路徑上。 |
關閉印表機的電源，並清潔印表機的內部元件。 |
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